Caso de estudio Vantiv

DIVISIÓN DE UNA APLICACIÓN DE PLANIFICACIÓN DE HYPERION, AMPLIACIÓN DE LA HUELLA DE HYPERION PARA PRONÓSTICO DE LAS CATEGORÍAS DE CLIENTES DEL NEGOCIO

Vantiv LLC (anteriormente Fifth Third Processing Solutions) es un proveedor de tecnología y procesamiento de pagos con sede en Ohio. Vantiv actúa como adquirente de comerciantes: un procesador de pagos de terceros que opera entre comerciantes (y sus bancos) y clientes (y sus bancos). Uno de los adquirentes comerciales más grandes, también maneja transacciones con PIN, detección y administración de fraudes y emisión de tarjetas de crédito. Catering a una variedad de los clientes, desde pequeños y medianos hasta comerciantes globales, Vantiv vende servicios específicos para tiendas de comestibles, farmacias, minoristas, restaurantes y otros. La empresa procesa miles de millones de transacciones de pago, representando más de $ 700 mil millones en volumen anualmente. Vantiv se hizo público en 2012.

El grupo de finanzas corporativas de Vantiv quería poder realizar pronósticos a un nivel más granular: planificar transacciones por tipos de clientes y, en algunos casos, por sus clientes más grandes. Esto permitiría les permite tener una mayor comprensión de las actividades de cada tipo de cliente y obtener una mayor comprensión de sus comerciantes más grandes. El equipo corporativo desarrolló un plan para dividir su original Oracle Hyperion solicitud de planificación en varias aplicaciones nuevas y buscó mejorar los procesos de Excel propensos a errores.

Con el tiempo, el alcance del proyecto comenzó a expandirse a medida que se exigían pronósticos más detallados. Además, durante el curso de esta iniciativa empresarial, era imperativo que el entorno de Hyperion permaneciera estable a lo largo de varias migraciones y actualizaciones.

Solución

MindStream se comprometió a brindar asesoramiento y servicios de consultoría cuando se embarcaron en la expansión del entorno de planificación actual y lo dividieron para reflejar sus diversas Líneas comerciales de negocios ("Merchant Lines of Business"). LOB"). Comenzó con cuatro aplicaciones, subdivididas en varios componentes, y creció con el tiempo. Además, MindStream ayudó a la empresa a comenzar a utilizar procesos de creación de presupuestos basados ​​en controladores. Los consultores también desarrolló un plan para reemplazar los procesos manuales, antes realizados a través de Excel.

MindStream creó una aplicación de planificación separada para cada uno de sus LOB. Cada aplicación se alimentó en un solo Essbase Cubo de opción de almacenamiento agregado (ASO) para generar informes y consolidar las aplicaciones en una sola vista. Usando la aplicación de banco Merchant existente como ancla y base para las nuevas aplicaciones de Planificación, La lógica se creó para acomodar el Plan anual, además de la lógica de Pronóstico recientemente desarrollada. De acuerdo con la construcción de las nuevas aplicaciones, la automatización se incorporó a los nuevos procesos. corriente mental también ayudó en el desarrollo o mejora de reglas comerciales, formularios de datos, flujos de trabajo, listas de tareas y los procesos generales de información financiera. Por ejemplo, con nuestra experiencia, pudimos asesorar en dimensiones adicionales para mejorar la flexibilidad de los informes.

Con el paso del tiempo, la empresa creció y los requisitos comerciales comenzaron a cambiar, pero, con la experiencia y la adaptabilidad de MindStream, Vantiv siguió beneficiándose de nuestra capacidad para avanzar junto con la proyecto. Los expertos pudieron guiar al equipo del cliente a través de mejoras y mejoras en los procesos, como mejoras en los procesos de recuperación ante desastres durante la noche. A lo largo de varios cambios, MindStream apoyó cada cambio, brindando mejoras de automatización y soporte de migración que, en última instancia, mantuvieron un rendimiento del entorno estable.

Resultados

Vantiv confió en MindStream para embarcarse en un proyecto transformador a gran escala para la gran empresa pública de rápido crecimiento. Vantiv pudo realizar una transición sin problemas de una sola aplicación de Hyperion a una multitud de aplicaciones, manteniendo el pronóstico y el plan anual, pero aumentando las capacidades de generación de informes. Los procesos de Excel propensos a errores se reemplazaron con reglas y herramientas de automatización. Con MindStream como su socio, pudieron completar de manera experta nuevas compilaciones de aplicaciones, desarrollar herramientas de optimización y mantener una relación estable Oracle Hyperion entorno para sus aplicaciones financieras, incluso cuando cambiaron los requisitos de diseño y construcción. Con la flexibilidad de los informes, Vantiv ahora puede pronosticar y presupuestar hacia un nivel más rico y granular por su mercado único de comerciantes y clientes.