Servicios gestionados galardonados
MindStream AppCare es nuestra oferta de servicios gestionados. AppCare actúa como una extensión de su equipo. Usaremos nuestra experiencia en la gestión de aplicaciones, incluidos Oracle Hyperion y OneStream Software, apoyando a los usuarios, impulsando la adopción del usuario final y supervisando las extensiones de la aplicación, para brindarle información clave y recomendaciones que son únicas para sus necesidades y objetivos. Con Servicios gestionados de AppCare, puede maximizar el valor de su Organización de TI al permitir que su personal se concentre en actividades de alto valor mientras los expertos de mMindStream mantienen su software.
Benefíciese de los expertos en Inteligencia de negocios y Análisis de rendimiento
Servicios gestionados AppCare es un servicio completo de alojamiento y administración de software que le brinda acceso directo a soporte de productos y expertos en administración de software que pueden ayudarlo a resolver problemas e introducir nuevos productos y capacidades.
Servicios centrales diseñados específicamente para finanzas
Servicios gestionados de AppCare ofrece beneficios comerciales que le brindan seguridad y cumplimiento mejorados, así como una mejor escalabilidad, rendimiento y disponibilidad del sistema. También proporciona servicios de gestión de cambios, incluida la actualizaciones y procesos de actualización que están diseñados para brindarle acceso a las últimas innovaciones y capacidades de productos.
Servicios gestionados de AppCare ofrece los siguientes servicios principales diseñados específicamente para sus aplicaciones analíticas comerciales:
- Soporte de infraestructura: Administrar y mantener el hardware, las conexiones de red y las instalaciones para los clientes.
- Soporte de aplicaciones: Proceso de circuito cerrado con expertos en finanzas y tecnología para resolver problemas rápidamente, junto con análisis de causa raíz para evitar problemas por completo
- Gestion de seguridad: Administre las herramientas, los procesos y las precauciones de seguridad que protegen la privacidad y la seguridad de los datos y las soluciones de los clientes.
- Acuerdos de Nivel de Servicio: Mesa de ayuda con un proceso de escalamiento definido y documentado durante el proceso de incorporación con niveles de servicio establecidos e informes mensuales de aplicaciones
- Gobierno de TI: Administración de cuentas dedicada para colaborar con los cambios planificados (necesidades comerciales mensuales o trimestrales), resolver problemas y mantener las soluciones de TI alineadas con el negocio
Elige los mejores servicios para tu negocio
Opciones flexibles de servicios de alojamiento. MindStream Analytics puede proporcionar un centro de datos de alojamiento o brindar soporte en su propio centro de datos o en el de un tercero.
Libere el valor de su software
Servicios gestionados de AppCare lo ayuda a aprovechar los años de experiencia de MindStream Analytics para que pueda enfocar y dirigir mejor nuestros recursos. AppCare Managed Services sigue las mejores prácticas para garantizar que los clientes acelere los resultados comerciales, reduzca los costos y reduzca los riesgos.
Las mejores prácticas incluyen:
- Resolución proactiva de problemas y mantenimiento
- Procesos y tecnologías reutilizables
- Acceso sin inconvenientes a la experiencia en administración de productos, soporte y software
- Soluciones validadas
- Procesos de actualización diseñados
- Procesos certificados y auditados
Socio destacado
OneStream CPM
OneStream se alinea con las necesidades de su negocio y cambia más rápida y fácilmente que cualquier otro producto al ofrecer una plataforma y un modelo para todas las soluciones financieras de CPM. OneStream emplea guiado Flujos de trabajo, validaciones y mapeo flexible para brindar confianza en la calidad de los datos para todas las recopilaciones y análisis al tiempo que se reduce el riesgo a lo largo de todo el proceso financiero auditable.
Nuestra compañía
El personal senior de MindStream Analytics estuvo presente en el nacimiento de Business Intelligence. Hemos sido parte de la construcción de Business Intelligence a nivel nacional desde su humilde estado de producto de nicho hasta el ubicuo herramienta analítica que es hoy. Los consultores de MindStream están bien versados en informes y gestión de información y están listos para ayudarlo a aprovechar el poder de múltiples proveedores de nivel 1. Desde Oracle Hyperion a IBM Cognos, podemos ayudarlo a seleccionar e integrar las herramientas adecuadas para comprender mejor su información. MindStream Analytics tiene experiencia en una amplia variedad de industrias: servicios comerciales, Productos de Consumo, Energía, Servicios Financieros, Salud, Manufactura, Transporte y Telecomunicaciones. Tenemos la profundidad y la amplitud de la experiencia para ayudarlo a brindar información procesable a los usuarios
Ya sea que necesite una implementación de Oracle BI Enterprise Edition (OBIEE) para toda la empresa, una implementación de Oracle BI Apps o una implementación de IBM Cognos ReportNet, MindStream Analytics está aquí para ayudarlo a tener éxito.
Nuestros Clientes
Avalon
Implementación de Avalon NetSuite
ATCO Group
El conglomerado energetico ATCO opera en todo el mundo en servicios publicos, generacion de energia y servicios relacionados.
Bayer Health Care
Bayer Healthcare implementó Hyperion Planning y Workforce Planning en 10 semanas para agilizar enormemente su presupuesto de declaración de ingresos y el proceso de planificación de la fuerza laboral.
Celgene
Una actualizacion de planificacion de Oracle Hyperion proporciona optimizacion y estabilizacion de aplicaciones Hyperion para organizaciones multinacionales.
Chiquita
MindStream ofrece una plataforma de informes Oracle Hyperion unificada para las marcas de Chiquita.
Clever Brooks
Cuando Cleaver-Brooks busco un proceso de generacion de informes mas dinamico, descubrieron que esto se podia lograr con el beneficio de la autonomia financiera cuando les ayudamos a implementar OneStream XF.
Simon
La aplicacion de produccion Hyperion Financial Management (HFM) corporativa existente de Simon se estaba consolidando a un ritmo de siete horas, un problema de rendimiento que causaba un gran dolor de cabeza a la Contabilidad corporativa.
UPenn
Los miembros del equipo de MindStream Consulting y AppCare se enorgullecen de trabajar codo a codo con la universidad de UPenn para lograr esta implementacion y continuar con nuestros servicios de AppCare despues de la puesta en funcionamiento.
USG
USG era un cliente de Oracle Hyperion que se dio cuenta de que necesitaba un soporte mas especializado para sus diversas aplicaciones de Oracle Hyperion.
Vantiv
DIVISIÓN DE UNA APLICACIÓN DE PLANIFICACIÓN DE HYPERION, AMPLIACIÓN DE LA HUELLA DE HYPERION PARA PRONÓSTICO DE LAS CATEGORÍAS DE CLIENTES DEL NEGOCIO
WindStream
LA EMPRESA OBTIENE AHORROS CON MINDSTREAM APPCARE, ESTABILIZA LOS AMBIENTES Y AYUDA A LOS USUARIOS FINALES A VOLVER AL NEGOCIO