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Solución de problemas del complemento OneStream Excel -

Qué hacer cuando los íconos no aparecen o no funcionan

Como un Una corriente usuario, sabes lo esencial y valioso que es el Complemento de Excel puede ser. Informes ad-hoc, CubeViews, QuickViews, funciones de recuperación específicas de celdas y otras formas de trabajar con sus datos OneStream dentro de la interfaz familiar de Excel. Y si eres como la mayoría de los usuarios o desarrolladores, el complemento OneStream es solo una de las muchas herramientas que utiliza para obtener sus datos a través de Excel. Lo más probable es que tenga más de un complemento de este tipo. Tal vez tenga aplicaciones heredadas ejecutándose en un Oracle o entorno Hyperion y está utilizando SmartView. O quizás el complemento clásico de Essbase Excel todavía reside en su máquina. Sin mencionar el ERP o los complementos de informes que son específicos del proveedor.

Todos estos complementos pueden coexistir pacíficamente, pero a veces puede parecer una alianza frágil. Por ejemplo, recientemente tuvimos un cliente que se mudó de una solución Oracle CPM a OneStream. Eventualmente, querían desinstalar el complemento SmartView. Después de hacerlo, la cinta de OneStream todavía estaba allí, pero para algunos usuarios, los íconos eran pequeños y no funcionaban. Para otros, la cinta desapareció por completo.

Hay muchos factores para investigar por qué el complemento deja de funcionar o, en algunos casos, no aparece en absoluto. Aquellos de nosotros que trabajamos con estos problemas sabemos que hay una serie de pasos a seguir para tratar de resolver problemas de complementos. Los más comunes son:

Entonces, ¿qué haces si ninguna de estas opciones funciona? Desafortunadamente, eso le sucedió a este cliente en particular, y la solución fue algo oscura, pero finalmente tuvimos éxito. Si ninguna de las opciones anteriores han funcionado para usted, OneStream sugiere lo siguiente, que funcionó para nosotros (tenga en cuenta que esto puede requerir privilegios administrativos en la máquina):

Aquí hay algunos enlaces a OneStream ServiceNow para referencia y detalles:

Soporte de productos OneStream: solución de problemas del complemento OneStream XF Excel que no se inicia al abrir Excel (service-now.com)

Soporte de productos OneStream: el complemento OneStream Excel no se inicia cuando se inicia Excel (service-now.com)

Socio Destacado

OneStream se alinea con las necesidades de su negocio y cambia más rápida y fácilmente que cualquier otro producto al ofrecer una plataforma y un modelo para todas las soluciones financieras de CPM. OneStream emplea guiado Flujos de trabajo, validaciones y mapeo flexible para brindar confianza en la calidad de los datos para todas las recopilaciones y análisis al tiempo que se reduce el riesgo a lo largo de todo el proceso financiero auditable.

OneStream

Nuestra compañía

El personal senior de MindStream Analytics estuvo presente en el nacimiento de Business Intelligence. Hemos sido parte de la construcción de Business Intelligence a nivel nacional desde su humilde estado de producto de nicho hasta el ubicuo herramienta analítica que es hoy. Los consultores de MindStream están bien versados ??en informes y gestión de información y están listos para ayudarlo a aprovechar el poder de múltiples proveedores de nivel 1. Desde Oracle Hyperion a IBM Cognos, podemos ayudarlo a seleccionar e integrar las herramientas adecuadas para comprender mejor su información. MindStream Analytics tiene experiencia en una amplia variedad de industrias: servicios comerciales, Productos de Consumo, Energía, Servicios Financieros, Salud, Manufactura, Transporte y Telecomunicaciones. Tenemos la profundidad y la amplitud de la experiencia para ayudarlo a brindar información procesable a los usuarios

Ya sea que necesite una implementación de Oracle BI Enterprise Edition (OBIEE) para toda la empresa, una implementación de Oracle BI Apps o una implementación de IBM Cognos ReportNet, MindStream Analytics está aquí para ayudarlo a tener éxito.

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