Soporte de aplicaciones para Oracle Hyperion
Soporte de aplicaciones MindStream para Oracle Hyperion
Soporte de la aplicación MindStream Analytics ( Cuidado de la aplicación ) para Oracle Hyperion es una aplicación completa servicio de gestión que brinda a los departamentos financieros acceso directo al producto. soporte y software expertos en gestión que pueden ayudar a resolver problemas e introducir nuevas capacidades del producto.
AppCare ofrece beneficios comerciales que le brindan seguridad y cumplimiento mejorados, así como escalabilidad, rendimiento y disponibilidad del sistema mejorados. También proporciona servicios de gestión de cambios. incluido Hyperion actualizaciones de software y procesos de actualización diseñados para brindarle acceso a las últimas innovaciones y capacidades de productos.
AppCare Managed Services ofrece los siguientes servicios principales diseñados específicamente para Finanzas:
- Soporte de infraestructura: administre y mantenga hardware, conexiones de red e instalaciones para los clientes.
- Soporte de aplicaciones: proceso de circuito cerrado con expertos en tecnología y finanzas de Oracle para resolver problemas rápidamente, junto con análisis de causa raíz para evitar problemas por completo.
- Gestión de seguridad: administre herramientas, procesos y precauciones de seguridad que protejan la privacidad y seguridad de los datos y soluciones de los clientes.
- Acuerdos de nivel de servicio: mesa de ayuda con procedimiento de escalamiento definido y documentado durante el proceso de incorporación con niveles de servicio establecidos e informes de solicitud mensuales.
- Gobernanza de TI: gestión de cuentas dedicada para colaborar con los cambios planificados (necesidades comerciales mensuales o trimestrales), resolver problemas y mantener las soluciones de TI alineadas con el negocio.
Con Cuidado de la aplicación , puede maximizar el valor de su organización de TI al permitir que su personal se concentre en actividades de alto valor mientras los expertos de MindStream Hyperion mantienen su software. MindStream Analytics es Oracle Gold pareja. Nuestro equipo ha logrado varias especializaciones que incluyen Hyperion Financial Management, Hyperion Planning, Hyperion Essbase, Oracle Hyperion, Oracle Data Integrator y Oracle Data Relationship Gerente. MindStream Analytics también es un revendedor autorizado de servicios en la nube y locales de Oracle EPM.
MindStream Analytics está clasificado entre los 501 principales proveedores de servicios gestionados del mundo por cuarto año consecutivo por Channel Futures, que identifica a los MSP con visión de futuro y las principales tendencias del mundo. en servicios gestionados.
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Oracle tiene el conjunto más completo de aplicaciones empresariales globales integradas que permiten a las organizaciones tomar mejores decisiones y reducir costos.