Qué hacer si experimenta el error de servidor interno 500 en OneStream XF
Mientras actualizaba OneStream XF a la versión 6.0.0, encontré un error: “HTTP Error 500.19, Internal Server Error”. Esto fue lo que ocurrió y cómo pude resolverlo rápidamente.
Después de completar todos los pasos requeridos en las release notes y reiniciar IIS, abrí la aplicación en Internet Explorer y recibí este error.
Seguí la ruta hasta el archivo web.config dentro del directorio OneStreamWebRoot:
Luego abrí el archivo Web.config en Notepad++ y fui a las líneas indicadas por el error. Comenté esas líneas en el código, guardé el archivo y lo cerré.
Volví a abrir Internet Explorer, pero en el proceso de actualización apareció otro error.
“The remote server returned an error: (500) Internal Server Error.” Entonces hice clic en los puntos suspensivos para ver más información.
Entonces tuve una idea. Tal vez la línea problemática también existía en el archivo web.config de la raíz de la aplicación. Navegué hasta ese archivo.
De nuevo abrí el archivo en Notepad++ y allí estaban las mismas líneas de código.
Comenté esas líneas, guardé el archivo, lo cerré y luego reinicié IIS.
Después volví a iniciar Internet Explorer y, efectivamente, la aplicación OneStream cargó perfectamente.
Y ahora sí, a trabajar dentro de la aplicación OneStream con esta emocionante nueva versión 6.0.0.