AppCare para Oracle Hyperion
MindStream AppCare para Oracle Hyperion
El soporte de aplicaciones MindStream Analytics (AppCare) para Oracle Hyperion es una aplicación completa servicio de gestión que proporciona financiación acceso directo de los departamentos al soporte de productos y gestión de software expertos que pueden resolver desafíos e introducir nuevas capacidades de productos.
Cuidado de la aplicación Los servicios gestionados de Hyperion permiten a nuestros clientes centrarse en competencias centrales y actividades comerciales fundamentales confiando en MindStream. para desarrollar un plan a largo plazo para aprovechar al máximo su tecnología. Como una extensión de su equipo, utilizamos nuestra experiencia en Oracle Hyperion administrando aplicaciones, brindando soporte a los usuarios, impulsando la adopción por parte del usuario final, y crear extensiones y evoluciones de aplicaciones para proporcionar claves ideas y recomendaciones que son esenciales para sus necesidades comerciales únicas.
Cuidado de la aplicación Managed Services ofrece los siguientes servicios principales diseñados específicamente para Finanzas:
- Soporte de aplicaciones: proceso de circuito cerrado con expertos en finanzas y tecnología de Oracle Hyperion para resolver problemas rápidamente, junto con un análisis de la causa raíz para evitar problemas por completo.
- Acuerdos de nivel de servicio: Servicio de asistencia técnica con procedimientos de escalamiento definidos y documentados con niveles de servicio establecidos e informes de aplicación.
- Gestión de seguridad: Administre herramientas, procesos y precauciones de seguridad que protejan la privacidad y seguridad de los datos y soluciones de los clientes.
- Soporte de infraestructura: Administrar y mantener hardware, conexiones de red e instalaciones para nuestros clientes.
- Gobernanza de TI: Gestión de cuentas dedicada para colaborar con los cambios planificados, resolver problemas y mantener las soluciones de TI alineadas con sus objetivos comerciales.
MindStream Analytics es Oracle Gold Partner y revendedor autorizado de servicios en la nube y locales de Oracle EPM. Estamos clasificados entre los 501 principales proveedores de servicios gestionados del mundo por cuarto año consecutivamente por Channel Futures, que identifica a los MSP más progresistas del mundo y las principales tendencias en servicios gestionados. ¿Quieres saber más sobre MindStream Analytics? Cuidado de la aplicación para Oracle Hyperion? Complete el siguiente formulario y un representante de MindStream se comunicará con usted.
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