Cleaver Brooks
Caso de estudio
CÓMO NUESTRO PROCESO DE SELECCIÓN DE SOFTWARE DE ASESORÍA ALINEÓ LOS OBJETIVOS DE NEGOCIO CON EL PRODUCTO ADECUADO
A veces, una organización descubre un problema que en realidad es un síntoma de algo mayor. Cuando Cleaver-Brooks se acercó a MindStream para reemplazar un obsoleto empresa plataforma de inteligencia Debido a la falta de informes dinámicos, MindStream ofreció Asesoramiento Servicios para Selección de Software .¿El resultado? Con una visión holística del sistema, descubrimos que la necesidad de una mayor generación de informes dinámicos era solo un síntoma. El verdadero remedio no era solo una nueva herramienta de planificación, sino una solución de generación de informes más amplia.
Con los beneficios de la perspectiva agnóstica del software y la experiencia en la industria, MindStream guió a Cleaver-Brooks a través de un proceso de evaluación confiable que, en última instancia, alineó sus objetivos comerciales con los producto adecuado: una solución unificada de generación de informes financieros, consolidación, elaboración de presupuestos y pronósticos.
EL RETO: UN SISTEMA ANTICUADO PARA UN NEGOCIO DINÁMICO
Cleaver-Brooks estaba luchando con una herramienta de informes heredada que no estaba configurada para informes dinámicos para datos reales y de planificación. Para la organización que busca planificar y administrar datos más rápido, un la falta de informes dinámicos creaba demasiado tiempo de retraso para sus necesidades comerciales dinámicas. En su entorno de fabricación cambiante, la agilidad y la facilidad de planificación durante eventos comerciales críticos, como adquisiciones, es clave, y una herramienta que pudiera seguir el ritmo se volvió más crítica. Además, la organización pensó que conocía el producto que estaba buscando, inicialmente buscando experiencia en un solo proveedor. La organización pensó que una sola herramienta de planificación podría resolver el problema, pero necesitaba más información.
LA SOLUCIÓN: SERVICIOS DE ASESORÍA EN LA SELECCIÓN DE SOFTWARE
Con una amplia variedad de prácticas gestión del rendimiento empresarial conocimientos de implementación, MindStream reconoció que lo que se necesitaba eran servicios de asesoramiento de selección de software holísticos para determinar no solo el proveedor final, sino todos los proveedores, que pudieran satisfacer sus necesidades. Con una perspectiva imparcial, coloreada por una comprensión profunda de lo que se necesita para implementar y mantener soluciones técnicas, ayudamos al cliente a navegar en un mar de gestión del rendimiento empresarial. proveedores para encontrar los que mejor se adapten a sus requisitos comerciales y técnicos, incluido el proveedor sugerido inicialmente. El proceso y los entregables incluyeron:
- Análisis del sistema y definiciones de requisitos
- Evaluaciones de soluciones, incluida la matriz DAFO de múltiples proveedores
- Validación de proveedores, incluidas verificaciones de referencias independientes
- Coordinación de demostraciones y pruebas de concepto para la alta dirección y expertos en la materia (SME)
- Negociación de contratos de proveedores.
Después de una evaluación del sistema, se determinó que los requisitos clave de la nueva herramienta incluían:
- Propiedad funcional. Idealmente, la solución podría ser propiedad de la empresa y mantenerla, con un soporte de TI mínimo.
- Análisis en tiempo real. La capacidad de pronosticar sobre la marcha era importante para reemplazar un proceso manual que solía llevar días.
- Adaptabilidad. La facilidad de integración de datos de una herramienta con sistemas de terceros fue importante internamente, así como la facilidad de las integraciones de nuevas fusiones y adquisiciones.
- Experiencia de usuario. Facilidad de uso, facilidad de mantenimiento y facilidad de capacitación; facilidad de los usuarios financieros para agregar/cargar datos.
LOS RESULTADOS: UNA RECOMENDACIÓN IMPREVISTA
Con nuestra metodología, MindStream ayudó a Cleaver-Brooks a reconocer que sus contralores divisionales necesitaban mejores informes de valores reales, al igual que Corporativo necesitaba mejores informes de presupuestos y pronósticos. Este cambió significativamente el curso de las evaluaciones hacia la solución final. En última instancia, el cliente eligió una solución que estaba más allá de sus posibilidades. consideración inicial.
Aprovechando el conocimiento de MindStream en la intersección de Finanzas y TI, pudimos brindarle a Cleaver-Brooks un proceso de selección de software confiable. A Cleaver-Brooks se le aseguró que lograron una solución que le dio la autonomía y las capacidades que buscaba en una herramienta unificada cuando eligió el software OneStream, un final inesperado para un evaluación minuciosa.
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