ING DIRECT USA moderniza la planificación y el forecasting con Oracle Hyperion

Estudio de caso

Nombre del cliente:

ING DIRECT USA

Industria

Finanzas

Solución

Oracle Hyperion
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ING DIRECT USA moderniza la planificación y el forecasting con Oracle Hyperion

ING DIRECT USA, uno de los bancos de ahorro líderes en Estados Unidos, necesitaba una forma más efectiva de respaldar presupuestación, planificación y forecasting dentro de una operación financiera grande y en crecimiento.

Para mejorar eficiencia y capacidad de planificación, la organización reemplazó su herramienta anterior con una nueva aplicación Oracle Hyperion Planning 11.1.2 implementada por MindStream Analytics.

El desafío:

Antes de Hyperion, el equipo dependía de SRC, PeopleSoft, ODW y hojas de cálculo de Excel para reporting y planeación, sin un repositorio centralizado de datos financieros.

Los analistas descargaban, manipulaban y recalculaban datos cada mes, lo que generaba un proceso manual, lento y difícil de escalar. Además, la falta de estandarización entre reportes y cálculos reducía consistencia y visibilidad, mientras que el forecasting dependía de múltiples archivos, drivers y ajustes manuales.

La planeación y el reporting dependían de SRC, PeopleSoft, ODW y hojas de cálculo sin un repositorio centralizado.
Los analistas manipulaban datos manualmente cada mes, creando un proceso intensivo y propenso a errores.
La falta de estandarización entre reportes y cálculos dificultaba consistencia y análisis.
El forecasting se retrasaba por dependencias manuales relacionadas con el cierre y múltiples archivos.
Separate files, manual driver updates, and repeated adjustments made monthly expense planning cumbersome and inefficient.

La solución

MindStream implementó Oracle Hyperion Planning 11.1.2 para crear un entorno más estructurado y escalable para planeación y análisis.

La aplicación se organizó en cuatro tipos de plan conectados, incluyendo estado de resultados, balance general, forecast de volumen y planificación de fuerza laboral. También se incorporaron Workforce Planning y FDQM para facilitar drill-down a datos de PeopleSoft y una integración más ordenada entre distintas fuentes.

Con drivers de negocio y ajustes controlados, el equipo pudo construir un proceso de planeación de gastos más flexible y consistente.

Los componentes clave de la solución incluían:

Se implementó Oracle Hyperion Planning 11.1.2 para reemplazar el entorno anterior.
Se configuraron cuatro tipos de plan conectados para estado de resultados, balance, volumen y fuerza laboral.
Se incorporaron Workforce Planning y FDQM para mejorar drill-down e integración con PeopleSoft.
Se estructuró la aplicación para manejar datos financieros, operativos y drivers de forma más ordenada.
Enabled analysts to adjust rates and resulting expense values, creating a more controlled and flexible expense planning process.
Supported outer-year planning by applying the same driver-based logic across future forecast periods.

El resultado

La solución dio a ING DIRECT USA un entorno de planificación más centralizado, estructurado y confiable.

La organización redujo dependencia de hojas de cálculo y tareas manuales, mejoró la estandarización entre budgeting, planning y forecasting, y creó una base más fuerte para ciclos de planeación más rápidos y análisis financiero más confiable.

Se centralizó la planificación en un entorno Oracle Hyperion más consistente.
Se redujo la dependencia de hojas de cálculo, descargas repetidas y cálculos manuales.
Se mejoró la estandarización entre budgeting, planning, forecasting y reporting.
Se creó una base más fuerte para ciclos de forecast más ágiles y análisis financiero más confiable.
Built a stronger foundation for faster forecasting and more reliable finance analysis as the organization continued to grow.

¿Qué problema resolvió Hyperion para ING?

Reemplazó un proceso manual y fragmentado por un entorno de forecasting más centralizado y consistente.

¿Por qué fue importante la planificación de fuerza laboral?

Porque ayudó a modelar gastos salariales y costos relacionados con empleados con mayor precisión.

¿Qué es FDQM?

Es una herramienta de integración financiera que facilitó el drill-down a datos del libro mayor de PeopleSoft.

¿Por qué alejarse del forecasting en hojas de cálculo?

Porque mejora consistencia, reduce errores manuales y acelera los ciclos de planificación.